索赔内容主要包括（励志经典故事经典故事：《索赔》）
打开凤凰新闻，查看更多高清图片深冬的一天傍晚，青城市长途客运公司经理老苏刚准备下班，忽然传来几声重重的敲门声，接着就见一个小伙子一瘸一拐地裹挟着一股寒风从门外走进来，怒容满面。
老苏心里一惊，因为看小伙子这架势，八成是上门找茬来的。
可奇怪的是，小伙子冲到老苏面前，突然脸憋得像块猪肝，憋了半晌，才腼腆地开口：“苏经理，您……还认得我吗？我想请……请您……”
老苏上下打量着小伙子，觉得好像有点面熟，但一时又想不起来在哪儿见过，于是便请他在沙发上坐下，递上一杯水，抱歉地笑笑，说：“对不住啊，瞧我这记性！你是谁呀？找我有什么事？”
没想小伙子一听老苏这话，脸上的表情立刻变得很沮丧，嘴里嘀咕说：“您忘了？您真的忘了？这么快就把我忘了？您好好想想，大前年夏天，有天中午，你们公司一辆大巴，牌号是45066，是不是在高速公路上出了事儿？是不是有个叫石守义的乘客，不顾自己的腿伤，救了十多位乘客的命？这事儿您难道真不记得了？我就是那个石守义，我这次跑了几千里路，就为……为这事来的！”小伙子说到这里，眼睛红了，语气中明显带着不满。
被小伙子这么一提醒，老苏猛地想起来了：不错，他就是那个在事故现场救了十多个人性命的石守义！那天，老苏他们公司的一辆长途大巴，出城不远就出了事，翻进路旁的深水沟里，司机、售票员，还有十多位乘客，都伤得不轻，而且都被困在车里出不去。后来，就是这个石守义，砸开车窗玻璃，把受伤的乘客一个个背了出去，否则后果真是不堪设想。
事情老苏是想起来了，但是有一点他不明白：当时石守义的腿并没有瘸，而且让他去医院检查他死活不肯，执意要赶路回家。当时离开现场时，他只说是腿划破了皮肉，怎么现在竟拖着条瘸腿来呢？会不会是因为现在日子混不下去了，来给自己下套，讨要索赔来了？
“苏经理，您想起来了吗？”石守义的眼睛里布满了血丝，直勾勾地看着老苏，似乎是在等待着他肯定的回答。
“啊……这事啊……让我想想……让我想想。”老苏此刻心乱如麻，他就怕他承认后，石守义会咬住他不放，那可就麻烦了。老苏脑子一转，很快有了打算，他夸张地一拍脑门，说，“哦，我想起来了，事故的确有过，但是小伙子，你说你带伤救人，这个……我怎么一点印象也没有啊？”
“怎么会呢？”石守义不甘心地提醒老苏说，“您回忆一下，救人时，我的右腿被玻璃划了道大口子，血把一条裤管都染红了，您还说让我去医院看看。可当时我以为自己只是皮肉受了点伤，因为急着要赶回家去，后来您就拦了辆车送我走，那车钱还是您给付的呢！可没想，我回家后不久，那腿就越来越不行了，这才去医院看，才知道其实当时伤得不轻，骨头坏了，可惜耽误了治疗……苏经理，您再想想，那天我走的时候，您还给我说了什么？”
石守义说的这一切，老苏现在都想起来了，没错，当时确实是这样，石守义的行为深深感动了他，所以在石守义走的时候，他拍着胸脯对石守义说，回去后如果腿脚有问题，就及时和他联系。可问题是，石守义为什么到现在才找来找他呢？有没有可能是因为后来别的什么原因，让他的腿瘸了，而他却想让老苏来替他承担责任？
老苏可不愿背这个黑锅，所以立刻把头摇得像拨浪鼓，脱口就说：“没有的事，我一点印象都没有。请不要多说了，我也要下班了！”说罢，他站起身来，朝石守义做了个“请走”的手势。
石守义的脸突然涨得通红，固执地说：“苏经理，这事您怎么能随便忘呢？没有这场事故，我的处境哪会这么惨？当时您答应过我的，您怎么能说话不算话呢？我说的句句是实话，您今天一定要给我个说法……”
这家伙果然是来敲竹杠的，老苏心里“别”一跳，当时对石守义的那份感动顷刻间化为了乌有。他的脸拉长了，对石守义说：“我当然说话算话，如果你能找到有说服力的人证和物证，我保证给你一个满意的说法。”其实，老苏这时候的心里话是：车是长途车，乘客又来自五湖四海，时间已经过去这么久了，现在你到哪再去找证据？
石守义也知道找证据的难度，他急得满头大汗，喃喃自语道：“这可怎么办？这可这么办……时间来不及啊！我爹病得很重，在家等着我呢……不行，我一定要找到证据……”
他说这话的时候，两只眼睛突然落到了放在茶几上的一张晨报上，那上面有一条醒目的标题：民工讨工资未果，欲跳楼方才结清。石守义眼前突然一亮，他顾不上再和老苏说什么，站起身来就颠颠地走了。
外面天已经有点昏暗，很阴冷，老苏看看下班时间到了，便收拾收拾，走出办公室后就往楼下走。谁知他刚走出楼道口，就见一群人正仰着脖子在朝楼顶上看，还唧唧喳喳地叫着说是有人要跳楼。老苏吓了一跳，赶紧抬头看，天！要跳楼的竟然就是石守义！难道他想钱想疯了？
这时，110警察赶到了，一边劝石守义冷静，不要做傻事，一边就准备上楼。但是石守义竟就站在楼顶边沿，扬言说谁要是上来，他就立即跳下去。他说，他这么做也是迫不得已，只想请哪位记者上来帮他一个忙。
当地《晨报》的一个记者很快就跑上楼顶，石守义警惕地转过身，让记者站得离他远远的，然后把自己当时在车祸中救人的经过一五一十地讲了一遍。石守义说，他想请记者把这事儿在报上登出来，他想通过这个办法来寻找当年车祸中的那些乘客，请他们来为他作证。
记者想了想，答应了，承诺一定见报，然后就要石守义下楼。可石守义却冲动地对记者说：“我不会下楼的，今天晚上我就在这儿等着，如果明天早上这件事情不见报，我就从这儿跳下去！你快去写吧，我求求你了！”
此时，西北风吹得记者直哆嗦，他见石守义铁心不肯下楼，就只好下去，给他拿来棉大衣和棉被御寒，然后才离开。
第二天上午，记者拿着刊有此事报道的晨报来见石守义，不想石守义还是不肯下楼，执意要等证人现身。到了中午时分，还真来了一位作证的老太太。
老太太一见满脸憔悴的石守义，立刻泪水涟涟地说：“不错，就是这小伙子，就是他救了我们一车人！”老太太说着，还从口袋里掏出一条手绢，抖开，告诉记者说，事故那天她的手受伤了，血流不止，石守义就是用这条手绢给她包扎伤口的。
记者接过手绢一看，手绢上还绣着“石守义”三个娟秀的用玫瑰色丝线绣的名字。
而石守义一看到这块手绢，一把夺过来就发起呆来，不知怎么的，片刻之后他突然伤心地哭开了。原来，这块手绢竟是当初已经和他分手了的女友送给他的。
之后，陆续又来了几个证人，都证实石守义没说假话。
这时候，老苏既不想招人唾骂，心里又有些内疚，于是就委婉地向记者承认，自己可能把人搞混了，不管石守义腿残与那次车祸有没有关系，做人要讲良心，就冲他这救人的精神，公司愿意给石守义一点补偿。老苏想请记者协调，和石守义私了。
记者是个热心肠，于是三方便坐了下来。
老苏主动提出，赔偿石守义一万元，可石守义摇头说“不要”。
老苏以为他嫌少，就狠狠心，一咬牙说，给石守义三万。
谁知石守义却朝他眼一瞪：“我说过不要你钱的，一分也不要！”
老苏愣住了：“那你要什么？”
石守义说：“我只要你……说话算话！那天临走时，你要我留下地址，说是要给我们村里寄感谢信的，是不是？现在，我只要你赔我……赔我一份……感谢信，还要……一定要敲锣打鼓地送到我家去。”
老苏张大嘴巴，猛然想起来了，那天自己是说过这话，可事后很快就忘记了。这年头，还有谁稀罕这种感谢信啊？他看着石守义，惊呆了。
记者握笔的手也顿住了：“你为什么放弃几万块钱，却要索赔一封感谢信？”
石守义伤心地说：“钱有什么用？它买不来好名声啊！我爹要是见不到这封感谢信，他死也不会闭眼的。”
在记者的一再追问下，石守义哽咽着讲了后来事情的经过。
石守义曾经因为犯偷窃罪坐过牢，出狱后就离乡背井地在外面打工。那年，他父亲突发脑溢血，他娘便托人告诉石守义，要他赶快回家，不料就在回家途中，石守义遇上了那次车祸，也因而发生了那些救人的故事。
回到村里后，村民们看到石守义那条受伤的腿，都问是怎么回事，石守义便讲了自己因为救人而受伤的经过，还说客运公司一位姓苏的经理说了，马上会给村里寄感谢信来的。小小的村落顿时轰动了，大家立刻改变了过去对石守义的看法，石守义的女朋友也因此觉得终于可以在人前扬眉吐气了。
但是让石守义失望的是，随着时间一天天地过去，老苏说的那封感谢信始终没有寄来，村里人于是说什么的都有，甚至还有人猜测说，石守义那腿准是在外面偷鸡摸狗时被人打的。后来，凡是村里有人家丢东西，大家就指桑骂槐地说是石守义干的。石守义的女朋友实在受不了这种舆论压力，只好和石守义分手。
石守义曾经硬着头皮给老苏写过信，可是都石沉大海。前阵子，石守义的爹眼看越来越不行了，神情恍惚之中嘴里老是念叨：“信……感谢信，怎么还不来呀？”石守义不忍心让父亲抱憾而终，于是就下决心找老苏来了。
说到这里，大滴大滴的泪水从石守义脸上淌了下来，他说：“唉，我没想到苏经理竟把这事儿给忘了。耽误了这么长时间，还不知道我爹能不能挺住啊？”
老苏听到这里再也坐不住了，他“腾”地站起来，朝石守义一挥手，说：“我准备一下，马上去你家！”
当天下午，记者开着专车，载着一行人日夜疾行。
第二天中午，他们敲锣打鼓地进村，老苏双手举着大红感谢信，记者不时地抢拍镜头，营造声势。
可是刚走到石守义家门口，就听到里面传出一片哭声，石守义撕心裂肺地叫了声：“爹！”飞奔进屋，只看了一眼，就昏了过去。只见他爹那张老脸上，两只眼睛瞪得大大的，充满了绝望和怨恨。
帮忙照顾的邻居埋怨石守义说：“你怎么不早点回来啊？你爹临死前说，他算过日子了，如果事情是真的，你早该回来了，他认定你扯了谎，说……说他到了阴间也没脸见人了……”
石守义听了立刻号啕大哭起来，他在爹的床前长跪不起：“爹，苏经理把感谢信送来了！儿没偷，儿真的是做了好事！儿不骗你！爹呀，儿把感谢信读给您听……”