十个经典的保险小故事(保险励志小故事大道理亲历的两则保险小故事)
高颜值更好看:亲历的两则保险小故事
两则小故事,告诉你保险的一些小道
故事一:险没买对,一切白费
59岁的张大爷,在60岁生日的前一天,急匆匆赶到村里到王大姐家。
王大姐从事保险工作,在某国企人寿保险公司。经常在村里邻居家给大家“科普”保险的优势:
你看现在钱越来越贬值了,放在银行也不靠谱,一年就那么点利息,还不如拿来买保险。这个险种好啊,你每个月存500块钱到这个保险中,一年可以返你**钱,到**岁可以拿回来**钱,不仅每年把利息收入拿了,本金还在,就像个金鸡一样,不停下金蛋。你如果给小孩子买这个保险,就算给娃娃存点读书的钱,以后上大学花好多钱的,这个保险还有5万块的疾病保险,娃娃万一得了病也有钱治,一年也就5-6000块。平时王大姐除了给大家推销保险,还有一份在村委会做妇女主任的工作,在大家心里既有威望,又很专业,村民们很多人在王大姐那儿买了保险,尤其是那种生金鸡的保险最受欢迎了。
张大爷着急忙慌地去买保险,也是觉得最近心脏老是感觉闷,有个保险心里也踏实点。
在王大姐的推荐下,张大爷买了个100块的意外险全家福。这下好了,全家都有保险了,自己用不上,自己家人万一有需要,这个保险买着就不亏。
3月的某一天,心脏不舒服的张大爷决定去镇上医院看看。医院心电图出来,医生说有点严重,需要再复查下。张大爷于是又再拍了一张,但是结果没出来,医生下班了,说要出差,约了张大爷3天以后再来。
第二天,老伴上街赶场,张大爷独自在家。邻居过来聊天,张大爷趁空把垃圾倒了,邻居走后,张大爷回到家倒腾水管,不小心意外被绊倒,重重地摔倒在地上,这一摔,张大爷再也没有醒来。
回到家的老伴看到摔倒的张大爷,赶紧叫来120。120赶来时,发现张大爷已经没了呼吸,侧脸太阳穴摔伤大大一片,淤青久久不散。因为120也搞不清是不是摔倒致死,于是在死亡诊断书写了:(疑似)呼吸衰竭死亡。
儿子们赶回来,想起张大爷买的意外险,赶紧打电话给保险公司报案。保险公司的2名核赔人员来到家里,拍了几张照片,商量下后告诉张大爷的儿子:你们要理赔,得有尸检报告。一般摔一跤摔不死人啊,你看都没伤(太阳穴上的伤不算?),没这个报告我们就不赔。要不要尸检你们在这个说明书上签个字,我们稍后通知你们结果。
陷入巨大悲哀的小儿子懵懵懂懂,不清不楚,签下了自己的名字,并放弃尸检。
为何放弃尸检?听刑警队的人说,尸检要好几万,这钱对农村里的人来说也是不小的压力。万一检验出来是因为疾病身故的,这钱就打水漂了。这人都已经走了,花这些钱实在不划算,不如再等等保险公司的回复吧。
可是等到张大爷入土为安的那天,不仅当时卖保险的王大姐没出现,更没有等到保险公司赔不赔的电话通知。最后,小儿子才发现保险公司给的“说明书”,就是保险公司的拒赔书,而不是同意尸检的说明书!
老实巴交的家属们,只好认栽,最后再也不相信保险了。
保险公司核赔人员的混账行为,骗取张大爷的儿子签署了拒赔认可书,最后保险公司不仅没有任何电话通知,代理人也没有任何协助。事情就这样不了了之了。而他们永远不知道,尸检的费用也可以不需要家属来承担的。但是,即便是代理人,同属于一家公司,谁会来主动告诉家属,这笔费用该他们出,谁会那么傻呢?万一尸检出来因为意外摔倒致死,保险公司还得赔一大笔钱,蠢货才自己挖坑自己跳呢。
故事二:如实告知&专业是利器,斩断拒赔的荆棘
刚刚喜得麟儿的大陈和大伍,和大多数初为父母的一样,希望把一切好的都给自己的孩子。当然现在这个时代,保险已经成为最必需的礼物。
听邻居说她最近也在研究保险,准备给自己的孩子购入,大伍约着一起。经同城妈妈群的妈妈推荐,某人寿的代理人来到了邻居家里。在代理人的不停推荐下,大陈和大伍一家年缴保费近4万,共计7份保单。看着一大摞保单,大陈一家从此有了安心踏实的幸福感。
准备缴纳第四年保费的时候,大伍听到了一个震惊的消息:某某病史买不到保险!但,已经交了几年保费的大陈正好有此病史。但,当时的代理人并没有问及,自己也不知道需要交代。如果本就买不到保险,那交那么多年的保费不就打水漂了么?
心有疑虑的大伍赶紧联系当初的代理人,代理人安慰大伍,大陈的保障额度并不高,咨询了下公司内部的理赔人员,说以后肯定会赔的。
大伍依旧很担忧:几十年后如果真发生什么,找谁来肯定赔呢?法律制度越来越完善,将来的代理人换了一波又一波,最后还不得靠合同里的白字黑字来理赔啊?谁管当初谁给了自己的承诺呢?于是找代理人,希望能把这个承诺写下来,但这根本不可能的。
“那现在还需要补充告知给保险公司吗?”大伍询问代理人。代理人犹豫了,私下说最好不要,如果告知,肯定会被退保的。而退保,大伍很清楚,能拿回来的保费少之又少。
一想到将来为了拿到理赔款,找律师打官司跟保险公司扯皮,大伍心里就无比纠结。
买保险的时候说得好好的,现在真是进退两难。如果继续交下去,以后万一拿不到理赔金,岂不是白给了这么多保费?如果退保,损失更大。可是这一切,并不是大伍一家造成的啊,一切都是不靠谱的代理人造成的,凭什么要我来承担这个残酷的后果?
而大伍最后还是决定争取自己的利益,及时止损,不再奢望将来 这“肯定会赔”虚无缥缈的承诺。
她首先投诉到保险公司,同时找到专业的保险经纪人和律师朋友的帮助。在同保险公司核赔员的4轮车轮战中,扛住各种威胁、压力、心理拉锯战,最后以专业的保险法律规定、有效的证据拿回自己所有的所有保费。
“那一个月,我经常压力大到半夜失眠。没有如实告知,明明不是我的错,保险公司却把所有失误的罪名加在我的身上。直到我最后拿出证据,保险公司依旧以我需要承担一半的责任,在心理上逼迫我妥协。多少次我都想算了就这样吧,但是不甘心,厚着脸皮找到经纪人,还有朋友介绍的律师朋友,他们帮我找证据,帮我做好申诉,我感受到了真正的专业,这个时代需要这样的专业保险从业者,如果没有他们的支持,我肯定认亏了。”
“经过这件事,我才知道,保险投保要诚信,企图隐瞒病史来承保,最后可能会一无所有。别相信什么那些套路和话术,一切以合同为基准,不然保险,真的不保险!”
借用某从业者的一句话:
保险条款是明确的,保险公司是公正的,只有人心,是善变的。愿我们既能全面保障,消除保障短板,也能有找到更专业的从业者,实现保而无忧。
以上两则故事均为真实事件叙述。