快电ceo(梦想励志故事快电人的励志故事:越是被嘲笑的梦想,越有实现的价值)
入夜的城市,来往车辆的车灯,汇成一道道光影的河流。路边的充电桩也”忙碌”了起来,许多桩前面都停靠着正在充电的新能源车,闪烁着正在工作的灯光。
刚刚听到快电同伴的呼叫,陈臣便闻声赶了过来。
“怎么了,均儿?”
“有用户反映设备无法使用。”
“怎么,离网了现在?”
他一边说着,一边投入到了紧张的排查工作中。
不论白天、深夜,还是烈日、寒冬,陈臣这位快电“线下铁军”总能及时响应,让充电桩得以正常运转。“累、苦、基层工作”的标签也随之而来,面对这些质疑,陈臣轻松地说:“越被别人嘲笑的梦想,越有实现的价值”,表情笃定而从容。
服务成常态,43%的微信好友是服务过的司机
在陈臣的微信通讯里,一共有1600多个人,其中近700个是司机。
每当微信提示音响起,大半都是工作的事情。服务司机、引导司机入位,并及时解决路途中遇到的充电问题,成为他每天的常态。
这在4年前的陈臣看来,却是非常生疏的一件事。当时,以快电为代表的第三方充电平台的入局,让新能源不同运营商得以互通互联,也给日常运营带来了挑战。
比如一波优惠一出,用户热情很高,但是粘性却不足。“很多用户那阵儿以为我们是个骗子,以为我们只会带给他短期的优惠,而不是长期的服务。”于是,陈臣和团队通过策划活动,做服务,做口碑……,一层层拨开迷雾,让平台得到了越来越多用户的信任。
一次“开城”经历,骑共享单车花费200元
为了让平台的充电网络更加完善,陈臣和伙伴们需要到全国各地“开城”拓展。一次出差去保定“开城”,陈臣和伙伴光骑共享单车,就花了200元车费。
在这个陌生的城市,他们要一个区域一个区域的跑,自行车成了相对理想的交通工具。陈臣和同事骑了一辆又一辆共享单车,一个地点接着另一个地点跑,俩人比着蹬。这座城市绝大多数的道路上,都留下了他们的脚印。
这份工作一整天都在户外跑,疲惫感与劳累感往往在所难免。陈臣笑着说,“有时候特别累,开着车到了自家楼底下,也不想上楼,只想在车里默默地休息,用暂时的沉寂感治愈自己。”
虽然偶感疲累,但是业务的直线上升让他感知到了越来越明亮的曙光。据统计,快电已覆盖70余万根充电桩,其合作伙伴包括特来电、星星充电等2000多家运营商。随着业务覆盖越来越多城市,陈臣和团队也“点亮”了一个个新的城市。
对家人的“对不起”,是甜蜜的压力
2019年八月十五中秋节,本该是阖家团圆的中秋夜,陈臣却并不在家。他清楚地记得这个日子。因为工作太忙而无法时常陪伴,他对家人时常抱着愧疚感。
面对妻子,他始终记得没有进行的求婚仪式,俩人顺理成章地结了婚,就这样过起了平淡的生活。如今,他想用一场浪漫的仪式和蜜月,把求婚的空缺补上。
面对孩子,陈臣的心里充满着无奈感。每次听到“爸爸,能陪我玩儿会吗?”这样稚声稚气的请求,他却只能拖着行李箱去到一个又一个城市,只盼望在归家的时候,能与孩子多一些时间相处。
陈臣知道,那些不能相见的日子,是为了给家人带来更好的生活。离家与归家之间,初心总是未变。
他的努力也得到了回报。随着团队羽翼越来越丰盈,陈臣也逐渐“修炼”起管理、培养一类的技能,对于未来也有了越来越强的信念感。如今,陈臣已升任华北大区快电城市运营VP,相比于多年前有了更多的笃定。“越被别人嘲笑的梦想,越有实现的价值”,多年之后,他终于实现了自己一以贯之的信条,把这句话过成了自己期许的理想生活。
目前,快电可为合作伙伴提供从场站日常管理,到站长服务的全套运营方案,既包括实时响应的7×24小时客服热线,也包括现场巡视运维人员的人力支援。平时,司机遇到车辆电量用尽,在距离充电桩较近地方抛锚等情况,拨通求助电话,就可以得到支援。
正是像陈臣这样的快电线下“铁军”,和快电一起成长,让用户顺利完成每一次充电,也让更多车主们感受到温暖的服务和坚实的倚靠。
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。